Sol·licitar diagnòstic

Departament de vendes

Automatització comercial: més vendes amb el mateix equip

Que cap lead es quedi sense resposta i que el CRM s’actualitzi sol.

Sol·licita un diagnòstic de vendes
Mano de un comercial sosteniendo un móvil con un aviso de nuevo lead cualificado de Instalaciones Garrido y botones para llamar o programar llamada.

Et sona?

  • Els leads del web triguen hores a rebre resposta.
  • Cada comercial fa el seguiment a la seva manera.
  • El CRM està desactualitzat perquè ningú té temps de reomplir-lo.
  • Preparar un pressupost porta dies.
  • No saps quina campanya et porta els clients bons.

Processos que automatitzem a Vendes i CRM

  • Captura i registre de leads

    Avui: Formularis, correus i WhatsApp es copien a mà al CRM.

    Automatitzat: Cada canal crea el contacte i l’oportunitat a l’instant.

    Què millora: Leads registrats

  • Qualificació i assignació

    Avui: El comercial decide a ull qui mereix una trucada.

    Automatitzat: La IA puntua mida, necessitat i urgència i assigna al comercial.

    Què millora: Temps fins a l’assignació

  • Resposta immediata

    Avui: El lead espera que algú obri el correu.

    Automatitzat: Rep correu o WhatsApp en minuts, 24/7.

    Què millora: Temps de primera resposta

  • Seqüències de seguiment

    Avui: El seguiment depèn de la memòria de cada comercial.

    Automatitzat: Cadència acordada, amb pausa si hi ha resposta humana.

    Què millora: % leads contactats

  • Pressupostos des de plantilles

    Avui: Es muntan copiant d’un Word anterior.

    Automatitzat: Es generen amb dades del CRM i s’envien per revisió.

    Què millora: Temps de pressupost

  • Recordatoris de propers passos

    Avui: Les tasques es perden en el calendari personal.

    Automatitzat: El CRM avisa del següent pas i de les oportunitats aturades.

    Què millora: Oportunitats amb següent pas

  • Alertes d’oportunitats estancades

    Avui: Es veuen a la reunió setmanal, si algú les mira.

    Automatitzat: Avís al comercial i al responsable quan passa el llindar.

    Què millora: Dies d’estancament

  • Informe setmanal de pipeline

    Avui: Algú exporta i enganxa en una presentació.

    Automatitzat: L’informe surt sol, amb els mateixos criteris cada setmana.

    Què millora: Hores de reporting

Un procés, de punta a punta

Del lead web a l’avís al mòbil del comercial

  1. El lead entra pel web
  2. S’enriqueix i es qualifica
  3. Es crea al CRM
  4. S’assigna al comercial
  5. El comercial rep avís al mòbil
  6. El lead rep resposta en menys de 5 minuts

On entra la IA

  • Qualificar leads segons mida, necessitat i urgència.
  • Redactar esborranys de resposta personalitzats perquè el comercial els enviï o ajusti.
  • Resumir trucades i reunions i deixar-les al CRM.

Eines habituals

  • CRM
  • Correu
  • Missatgeria
  • Fulls de càlcul

Què mesurem

  • Temps de primera resposta
  • % de leads contactats
  • Taxa de conversió lead → oportunitat
  • Temps d’elaboració de pressupost

Preguntes freqüents

El comercial perd el control del lead?

No. L’automatització registra, qualifica i avisa. La conversa de venda la porta el teu equip.

Cal canviar de CRM?

No necessàriament. Treballem sobre el que ja feu servir i n’incorporarem un nou només si l’actual no es pot connectar.

La IA decide a qui venem?

No. Proposa una puntuació i una assignació. Les regles les fixeu vosaltres i es poden revisar.

Quant triga la primera automatització comercial?

Ho concretem en el diagnòstic. Comencem pel procés de més retorn —gairebé sempre la captura i la primera resposta— i el deixem funcionant abans d’escalar.

Parlem dels teus processos, no de tecnologia.

Al diagnòstic revisem amb tu 2 o 3 processos i et diem, amb xifres, quin automatitzar primer.

Sol·licita un diagnòstic de vendes

Resposta en 24–48 h laborables

Sol·licitar diagnòstic